Los datos de vuestros huéspedes no deberían vivir repartidos entre el móvil y tres plataformas distintas
Ordenamos la gestión de datos de huésped y pago en vuestro modelo, con cumplimiento adaptado a cómo trabajáis de verdad.
[01] EL PROBLEMA
/ POR QUÉ IMPORTA
Datos repartidos entre plataformas y dispositivos personales
Información de huésped en Airbnb, Booking, WhatsApp y el móvil personal de quien gestiona, sin ningún proceso centralizado.
Falta de política de datos formal
Muchos alojamientos alternativos operan sin una política clara de qué se hace con los datos de huésped una vez termina la estancia.
Cumplimiento tratado como algo solo para hoteles grandes
Es habitual asumir que RGPD y protección de datos no aplican con el mismo rigor a un alojamiento pequeño, cuando sí lo hacen.
[02] MÉTODO
/ CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso con cuatro etapas claras
01
Auditoría de gestión de datos actual
Revisamos dónde y cómo circulan hoy los datos de huésped, formal e informalmente.
02
Diagnóstico de cumplimiento
Comparamos la práctica actual con los requisitos de RGPD que apliquen a vuestro caso.
03
Plan de adecuación
Priorizamos cambios según el riesgo real de vuestro modelo.
04
Implementación y documentación
Ajustamos procesos y dejamos constancia del cumplimiento.
[03] DETALLE
/ QUÉ INCLUYE CADA FASE
Cuatro compromisos detrás de cada fase
Mapeo honesto de dónde viven los datos
Incluyendo móviles personales y plataformas de terceros.
Diagnóstico adaptado a vuestro tamaño real
Sin sobredimensionar lo que necesitáis, pero sin minimizar los riesgos.
Cambios priorizados y realistas
Pensados para que se puedan mantener con el equipo que tenéis.
Documentación básica pero suficiente
Para demostrar cumplimiento sin montar burocracia innecesaria.
EN BUENAS MANOS
« Poner en orden la gestión de datos de un alojamiento alternativo lo hace un equipo que entiende que el cumplimiento no tiene por qué significar procesos pesados. Sabemos qué es proporcional a vuestro tamaño real. »
[04] PRÓXIMOS PASOS
/ CÓMO EMPEZAMOS
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre ciberseguridad y cumplimiento de datos.
