El compset de cada propiedad casi nunca es el mismo, aunque el grupo se mida con un solo criterio
Analizamos el compset real de cada hotel del grupo, con un marco común que permite comparar resultados sin perder la especificidad de cada mercado.
[01] EL PROBLEMA
/ POR QUÉ IMPORTA
Un compset genérico aplicado a todo el grupo
Sin un análisis por propiedad, es fácil comparar a todos los hoteles con un mismo criterio que no encaja con la realidad de cada mercado.
Imposible saber qué propiedad gana o pierde terreno
Sin benchmarking por hotel, dirección no puede distinguir qué propiedades están mejorando su posición y cuáles se están quedando atrás.
Decisiones de grupo sin contexto de mercado local
Las decisiones de pricing o posicionamiento a nivel de grupo pierden fuerza si no reflejan la realidad de cada mercado.
[02] MÉTODO
/ CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso con cuatro etapas claras
01
Definición del compset por propiedad
Identificamos el compset real de cada hotel, que casi nunca es el mismo entre propiedades.
02
Recogida de datos de mercado
Reunimos indicadores de rendimiento comparables entre propiedades.
03
Análisis comparativo
Construimos un informe con vista de grupo y detalle por propiedad.
04
Seguimiento periódico
Revisamos el compset de cada hotel con regularidad, porque el mercado local cambia con el tiempo.
[03] DETALLE
/ QUÉ INCLUYE CADA FASE
Cuatro compromisos detrás de cada fase
Compset diferenciado por propiedad
Cada hotel tiene su propio análisis, dentro de un marco de indicadores compartido.
Indicadores comparables entre propiedades
Mismo criterio de medición en todo el grupo.
Informe en dos niveles
Vista de grupo para dirección y detalle local para cada hotel.
Revisión conjunta de resultados
Analizamos el rendimiento en varias propiedades a la vez para detectar patrones.
EN BUENAS MANOS
« Analizar el compset de un grupo hotelero lo hace un equipo que sabe que cada propiedad compite en un mercado distinto, aunque forme parte del mismo grupo. Sabemos construir un marco comparable sin igualar mercados que no lo son. »
[04] PRÓXIMOS PASOS
/ CÓMO EMPEZAMOS
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre benchmarking.
