Antes de analizar nada, alguien tiene que juntar los datos en un solo sitio
Construimos la capa de datos que reúne PMS, motor de reservas y canales de venta en un lugar consultable, la base sobre la que se apoya cualquier análisis o cuadro de mando que vengáis a necesitar después.
[01] EL PROBLEMA
/ POR QUÉ IMPORTA
Cada sistema con su propia versión de la realidad
El PMS dice una ocupación, el motor otra, y nadie sabe cuál es la correcta hasta que hace falta responder una pregunta concreta.
Cualquier análisis empieza por exportar y cruzar a mano
Sin una base común, hasta la pregunta más sencilla —¿cuántas reservas vinieron de aquí?— exige juntar hojas de cálculo de varios sitios.
No hay donde apoyar futuros análisis
Sin esta base, cualquier proyecto de KPIs, benchmarking o segmentación tiene que empezar resolviendo lo mismo desde cero.
[02] MÉTODO
/ CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso con cuatro etapas claras
01
Auditoría de datos actuales
Revisamos dónde vive cada dato del hotel y detectamos duplicados y huecos.
02
Diseño del modelo de datos
Definimos qué campos existen y cuál es la fuente de verdad para cada uno.
03
Implementación de la capa de datos
Construimos la base que unifica huésped, reserva e ingreso, conectada a las herramientas existentes.
04
Documentación y mantenimiento
Dejamos reglas claras de quién actualiza qué con el tiempo.
[03] DETALLE
/ QUÉ INCLUYE CADA FASE
Cuatro compromisos detrás de cada fase
Mapeo completo de fuentes
Incluyendo hojas de cálculo y procesos manuales, no solo los sistemas formales.
Modelo de datos pensado para análisis
Estructurado para que cualquier pregunta de negocio se pueda responder sin trabajo manual.
Implementación sin romper lo que ya funciona
La base se construye sobre las herramientas actuales, no las sustituye de golpe.
Documentación que evoluciona con el hotel
No un documento estático que queda desactualizado a los pocos meses.
EN BUENAS MANOS
« Construir la base de datos de un boutique lo hace un equipo que sabe que cualquier análisis futuro —KPIs, compset, segmentación— vale lo que vale esta primera capa. Sabemos qué modelo de datos necesita de verdad un hotel de este tamaño, sin sobreconstruir. »
[04] PRÓXIMOS PASOS
/ CÓMO EMPEZAMOS
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre Hotel Business Intelligence.
