Los datos de vuestros huéspedes merecen el mismo cuidado que su estancia
Revisamos cómo gestionáis los datos de huésped y pago, y os dejamos en cumplimiento sin complicar la operativa diaria.
[01] EL PROBLEMA
/ POR QUÉ IMPORTA
Datos de huésped dispersos sin control
Nombres, emails, datos de tarjeta: repartidos entre PMS, motor, hojas de cálculo y correo, sin que nadie tenga una vista clara de dónde vive cada cosa.
Cumplimiento RGPD tratado como trámite, no como práctica
Muchos boutiques tienen una política de privacidad en la web, pero los procesos internos no siempre la respaldan de verdad.
Equipo pequeño sin experiencia en seguridad
Sin una persona dedicada a tecnología, las decisiones de seguridad se toman de forma reactiva, solo cuando algo falla.
[02] MÉTODO
/ CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso con cuatro etapas claras
01
Auditoría de gestión de datos
Revisamos dónde y cómo se almacenan los datos de huésped y pago.
02
Diagnóstico de cumplimiento
Comparamos la práctica actual con los requisitos de RGPD y PCI-DSS que apliquen.
03
Plan de adecuación
Priorizamos los cambios según riesgo, empezando por lo más urgente.
04
Implementación y documentación
Ajustamos procesos y dejamos la documentación necesaria para demostrar cumplimiento.
[03] DETALLE
/ QUÉ INCLUYE CADA FASE
Cuatro compromisos detrás de cada fase
Mapeo completo de dónde viven los datos
No solo el PMS, también hojas de cálculo, correo y otras herramientas.
Diagnóstico priorizado por riesgo
No una checklist genérica, sino qué es más urgente para vuestro caso concreto.
Cambios pensados para no romper la operativa
El cumplimiento no debería hacer más lento el día a día del equipo.
Documentación lista para una auditoría externa
Por si algún día hace falta demostrarlo.
EN BUENAS MANOS
« Poner en orden la gestión de datos de un boutique lo hace un equipo que entiende que la seguridad no puede depender de que nadie cometa un error. Sabemos priorizar lo urgente sin paralizar la operativa. »
[04] PRÓXIMOS PASOS
/ CÓMO EMPEZAMOS
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre ciberseguridad y cumplimiento de datos.
